Información
Básica del proyecto
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Nombre del proyecto
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ADMINISTRACIÓN DEL SOPORTE TÉCNICO DE SISTEMAS A
INSTITUTOS EDUCATIVOS.
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Regional
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REGIONAL BOYACÁ
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Centro de Formación
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CENTRO DE GESTION ADMINISTRATIVA Y FORTALECIMIENTO
EMPRESARIAL
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Tiempo Estimado de ejecución (Duración en meses)
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20
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No. Resultados programa de formación
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34
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No. Resultados proyecto d aprendizaje
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34
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Empresa o instituciones que participan en su
formulación o financiación
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CENTRO DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y FORTALECIMIENTO
EMPRESARIAL CEGAFE TUNJA
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Palabras claves de búsqueda
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Mantenimiento, Bases de datos, Redes, TIC.
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Planteamiento del problema o necesidad que se
pretende solucionar
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En las instituciones educativas
se presentan situaciones relacionadas con el mantenimiento preventivo, predictivo
y correctivo de los equipos y redes de computo, esto conlleva a dificultades
con los diferentes procesos de formación que están programados,
incrementándose los costos de sostenimiento para lograr la funcionalidad de
los equipos.
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Justificación del proyecto
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La administración del
mantenimiento preventivo, predictivo y
correctivo de los equipos y redes de cómputo, se implementa en el momento en
que los computadores y redes presentan fallas técnicas, esto evidencia la
falta de planeación operativa en los procesos tecnológicos que debe adoptar
la institución educativa, puesto que no se lleva una bitácora o historial de
fallas y soluciones.
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Objetivo General
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Administrar el mantenimiento
preventivo, predictivo y correctivo de
los equipos y redes de cómputo, existentes, de la institución educativa, con
base en una bitácora de seguimiento de
sucesos (hardware), asegurando la
confiabilidad de su funcionamiento.
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Objetivos específicos
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1. Brindar soporte técnico a los
equipos y redes de cómputo de la I.E. que garantice su normal funcionamiento.
2. Implementar un software que
permita administrar los problemas técnicos y las posibles soluciones.
3. Generar los planos de la
acometida eléctrica y lógicos de la I.E.
4. Desarrollar los manuales de
mantenimiento de equipos y redes de cómputo.
5. Elaborar los manuales de
procesos y procedimientos de los equipos de
cómputo y redes.
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Alcance
del proyecto
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Beneficiarios del proyecto
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Usuarios, aprendices, tutores y
administrativos de la I.E.
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Impacto Social
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Apoyo en el mejoramiento de los
procesos de formación de los aprendices.
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Impacto Económico
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Reducción de costos de
mantenimiento.
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Impacto Ambiental
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Reducir la tala de bosques a través de la implementación de
documentación digital y disminuir el calentamiento global, por la mala
administración y uso inapropiado de energía.
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Impacto Tecnológico
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Aplicación e implementación de
tecnologías actualizadas.
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Restricciones o riesgos asociados
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La disponibilidad de los
recursos requeridos para la ejecución del proyecto.
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Productos o resultados del proyecto
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Mapa de procesos de
mantenimiento preventivo de equipos y redes de cómputo.
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Mapa de procesos de
mantenimiento correctivo de equipos y redes de cómputo.
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Software de administración y
gestión de la Institución educativa.
·
Planos de la red lógica y
eléctrica.
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Producto multimedial acerca
del desarrollo del proyecto. (mapas de procesos, software y planos[a una de
las tres competencias técnicas]).
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Innovación/gestión
tecnológica
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El proyecto
resuelve una necesidad del sector productivo?
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Sí
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El proyecto mejora el proceso/producto/servicio
existente?
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Sí
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El proyecto involucra el uso de nuevas técnicas y
tecnologías de proceso?
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Sí
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Los productos finales son susceptibles a protección
industrial y/o derechos de autor?
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No
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Los productos obtenidos en el proyecto pueden ser
posicionados en el mercado?
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Sí
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Descripción del ambiente(s) de aprendizaje
requerido(s)
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Las salas de sistemas deben tener equipos de escritorio entre clones y
de marca, instaladores de sistemas operativos, office, Macromedia, antivirus,
software de programación, dispositivos de redes Lan e Inalámbricas, kit de
herramientas de mantenimiento de computadores y redes.
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No. Instructores Requeridos
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9
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No. Aprendices sugeridos para participar en el
proyecto
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30
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Valoración
Productiva
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Con el desarrollo del proyecto se puede satisfacer
la necesidad de un cliente potencial?
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Sí
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Viabilidad de proyecto para plan de negocio.
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Sí
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Programa
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Código Programa
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Nombre Programa
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228172
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Sistemas
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Fases
del proyecto
1. CONCEPTUALIZACIÓN(8M[febrero-octubre])
à
Actividad: recopilar información relacionada con el proyecto à
a.
Competencia: promover la interacción idónea
consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en los contextos laboral y
social
·
Concertar alternativas y acciones de formación
para el desarrollo de las competencias del programa formación, con base en la
política institucional (14) 4
·
asumir los deberes y derechos con base en las
leyes y la normativa institucional en el marco de su proyecto de vida (11) 5
·
Identificar las oportunidades que el Sena ofrece
en el marco de la formación profesional de acuerdo con el contexto nacional e
internacional (13) 6
·
Reconocer el rol de los participantes en el
proceso formativo, el papel de los ambientes de aprendizaje y la metodología de
formación, de acuerdo con la dinámica organizacional del Sena (10) 7
·
Gestionar la información de acuerdo con los
procedimientos establecidos y con las tecnologías de la información y la
comunicación disponibles (12) 8
b.
Competencia: aplicar herramientas ofimáticas,
redes sociales y colaborativas de acuerdo con el proyecto a desarrollar
·
R2: Aplicar herramientas ofimáticas de
acuerdo con los requerimientos del cliente.
·
R1: Obtener la información requerida
por su especialidad utilizando redes sociales y herramientas de trabajo
colaborativo según las tendencias de las tecnologías de la información y la
comunicación.
·
R4: Aplicar controles y estructuras
básicas de programación de un lenguaje orientado a eventos de acuerdo con el
problema a solucionar.
·
R3: Construir bases de datos
utilizando un sistema de gestión de bases de datos relacional para uso personal
en pequeñas organizaciones.
2. PLANEACIÓN
Y DISEÑO (4M[noviembre-marzo]) à
Actividad: planear los recursos y diseños necesarios para la ejecución del
proyecto y simulación de la red à
a.
competencia: Promover la interacción idónea
consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en los contextos laboral y
social
·
Generar procesos autónomos y de
trabajo colaborativo permanentes, fortaleciendo el equilibrio de los
componentes racionales y emocionales orientados hacia el desarrollo humano
integral 15
·
Asumir actitudes críticas ,
argumentativas y propositivas en función de la resolución de problemas de
carácter productivo y social 16
·
Generar hábitos saludables en su
estilo de vida para garantizar la prevención de riesgos ocupacionales de
acuerdo con el diagnóstico de su condición física individual y la naturaleza y
complejidad de su desempeño laboral 24
·
Redimensionar permanentemente su
proyecto de vida de acuerdo con las circunstancias del contexto y con visión
prospectiva 36
c.
Competencia: aplicar herramientas ofimáticas,
redes sociales y colaborativas de acuerdo con el proyecto a desarrollar:
·
R4: Aplicar controles y estructuras
básicas de programación de un lenguaje orientado a eventos de acuerdo con el
problema a solucionar.
d.
Competencia: Realizar
mantenimiento preventivo y predictivo que garantice el funcionamiento del
hardware de los equipos.
·
R1: Ensamblar y desensamblar los
componentes hardware de los diferentes tipos de equipos, de acuerdo con la
complejidad de la arquitectura, las herramientas requeridas, la normatividad,
manuales técnicos, y los procedimientos.
·
R2: Instalar los componentes software
de acuerdo con el análisis de los requerimientos de información, la tecnología
del equipo, los manuales del fabricante y las necesidades del cliente.
·
R3: Verificar el estado de operación
del equipo aplicando herramientas de software legales según el manual de
procedimientos de la empresa y respondiendo a las necesidades del cliente
e.
Competencia: Implementar
la estructura de la red de acuerdo con un diseño preestablecido a partir de
normas técnicas internacionales
·
R1: Seleccionar herramientas, equipos
y materiales necesarios para la ejecución de la obra de cableado y/o red
inalámbrica, de acuerdo con las especificaciones definidas en el diseño.
·
R3: Documentar técnicamente el proceso
de instalación de un proyecto de cableado estructurado y/o red inalámbrica, de
acuerdo con las normas y estándares vigentes.
3. EJECUCIÓN
Y DESARROLLO (5M[abril-septiembre]) à
Actividad: Implementar los recursos y
diseños preestablecidos para la ejecución del proyecto à
·
Competencia: Promover la interacción idónea consigo
mismo, con los demás y con la naturaleza en los contextos laboral y social
·
Aplicar técnicas de cultura física
para el mejoramiento de su expresión corporal, desempeño laboral según la
naturaleza y complejidad del área ocupacional 23
·
Asumir responsablemente los criterios
de preservación y conservación del medio ambiente y de desarrollo sostenible,
en el ejercicio de su desempeño laboral y social 25
·
Interactuar en los contextos
productivos y sociales en función de los principios y valores universales 17
·
Desarrollar permanentemente las
habilidades psicomotrices y de pensamiento en la ejecución de los procesos de
aprendizaje 26
b. Competencia: Implementar
la estructura de la red de acuerdo con un diseño preestablecido a partir de
normas técnicas internacionales
·
R2: Instalar el cableado estructurado
y/o la red inalámbrica de acuerdo con las normas y estándares de cableado y
seguridad vigentes.
·
R4: Certificar el cableado
estructurado de acuerdo con normas y estándares vigentes.
f.
Competencia: comprender textos en inglés en forma
escrita y auditiva
·
R4: Encontrar información específica y
predecible en escritos sencillos y cotidianos
·
R2: Comprender la idea principal en
avisos y mensajes breves, claros y sencillos en inglés técnico
·
R1: Comprender frases y vocabulario
habitual sobre temas de interés personal y temas técnicos.
·
R7: Realizar intercambios sociales y
prácticos muy breves, con un vocabulario suficiente para hacer una exposición o
mantener una conversación sencilla sobre temas técnicos.
4. VALIDACION
Y AJUSTE (2M[septiembre-o])à
Actividad: Detectar y corregir fallas à
a. Competencia:
Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza
en los contextos laboral y social
·
Desarrollar procesos comunicativos
eficaces y asertivos dentro de criterios de racionalidad que posibiliten la
convivencia, el establecimiento de acuerdos, la construcción colectiva del
conocimiento y la resolución de problemas de carácter productivo y social 27
b.
Competencia: Realizar
mantenimiento preventivo y predictivo que garantice el funcionamiento del
hardware de los equipos.
·
R4: Ejecutar el mantenimiento físico
interno y externo de los equipos de cómputo aplicando las técnicas, insumos,
manuales y procedimientos establecidos.
c.
Competencia: Producir
Textos en Ingles en Forma Escrita y Oral
·
R3: Leer textos muy breves y sencillos
en inglés general y técnico.
·
R5: Encontrar vocabulario y
expresiones de inglés técnico en anuncios, folletos, páginas web, etc.
·
R6: Comunicarse en tareas sencillas y
habituales que requieren un intercambio simple y directo de información
cotidiana y técnica.
d. Competencia:
Resultados de aprendizaje etapa practica
·
Aplicar en la resolución de problemas reales del
sector productivo, los conocimientos, habilidades y destrezas pertinentes a las
competencias del programa de formación asumiendo estrategias y metodologías de
autogestión 38
5. PRACTICA
(1M[noviembre])à
Actividad: Etapa práctica à
a. Competencia: Resultados de aprendizaje etapa
practica
·
Aplicar en la resolución de problemas reales del
sector productivo, los conocimientos, habilidades y destrezas pertinentes a las
competencias del programa de formación asumiendo estrategias y metodologías de
autogestión 38
